VANLIGA FRÅGOR
Den här sidan är till för att ge information och svar på vanliga frågor. Hittar du inte svaret på din fråga här är du välkommen att maila oss på info@galleryempire.se så hjälper vi dig gärna.
SE OM DU HITTAR DITT SVAR HÄR:
1. Hur beställer jag en glastavla?
Du kan enkelt beställa en glastavla genom att välja den design eller det motiv du önskar på vår hemsida, lägga den i varukorgen och följa instruktionerna för att slutföra köpet.
2. Vilka storlekar finns era glastavlor i?
Vi erbjuder våra glastavlor i olika storlekar för att passa alla typer av utrymmen. Exakta mått hittar du på produktsidan för varje tavla. Om du behöver en specialanpassad storlek, kontakta oss så ser vi vad vi kan göra!
3. Är glastavlorna säkra att hänga upp?
Ja, våra glastavlor är tillverkade av härdat glas som är både slitstarkt och säkert. Vi inkluderar robusta väggfästen för enkel och säker upphängning.
4. Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden varierar beroende på var du befinner dig, men vanligtvis tar det mellan 3-5 arbetsdagar. Vi skickar alltid orderbekräftelse och spårningsnummer så att du kan följa din beställning.
5. Kan jag returnera eller byta en glastavla?
Ja, vi erbjuder 30 dagars returrätt på våra produkter. Om din tavla har skadats under transporten eller om du har fått fel produkt, kontaktar du oss så hjälper vi dig att lösa ärendet så snabbt som möjligt.
Observera att personligt anpassade tavlor, exempelvis tavlor med egna bilder, inte omfattas av ångerrätten eftersom de tillverkas enligt dina specifika önskemål.
6. Hur ska jag ta hand om min glastavla?
För att hålla din glastavla i bästa skick, rengör den försiktigt med en mjuk, fuktig trasa. Undvik starka kemikalier eller rengöringsmedel som kan skada ytan.
7. Kan jag få en egen bild tryckt på glas?
Vi erbjuder möjligheten att skapa personliga tavlor med dina egna bilder! Ladda enkelt upp din bild och designa din unika tavla direkt via vår produktsida:
https://galleryempire.se/products/personliga-tavla?variant=56589005193591
Har du frågor eller behöver hjälp med din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss på info@galleryempire.se – vi hjälper dig gärna!
8. Är glastavlorna UV-beständiga?
Våra glastavlor är tryckta med högkvalitativa färger som är UV-beständiga, vilket innebär att de inte bleknar i direkt solljus.
9. Vad kostar frakten?
Fraktkostnad hos oss på Gallery Empire är helt kostnadsfritt.
10. Hur kan jag kontakta er?
Om du har fler frågor eller behöver hjälp med en beställning, kan du kontakta oss via e-post: info@galleryempire.se. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt!